Política de Privacidade

Última Atualização em: 26 de setembro de 2026

Quem Somos?

Empenho e Glamour, Lda.

Website: chaves24h.pt

Localidade: Lisboa

Correio Eletrónico (Email): [email protected]

A Empenho e Glamour, Lda. é a entidade responsável pelo tratamento dos dados pessoais descritos nesta política, elaborada de acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD). Para mais informações sobre a lei, consulte https://www.cnpd.pt/bin/rgpd/rgpd.htm.

1. Que dados recolhemos

Este website não tem formulários, não requer registo e não utiliza ferramentas de análise nem de publicidade. Tratamos dados pessoais quando o utilizador nos contacta por telefone, WhatsApp ou email: nome, número de telefone, endereço de email, localização do serviço pedido e o conteúdo da mensagem. Tratamos ainda dados técnicos da visita por motivos de segurança (ver ponto 5).

2. Finalidade e fundamento

Usamos estes dados para responder a pedidos de informação e orçamento, prestar o serviço solicitado e cumprir obrigações legais (por exemplo, faturação). O fundamento é a execução de diligências pré-contratuais ou do contrato a pedido do utilizador, e o cumprimento de obrigações legais. Não vendemos nem cedemos dados a terceiros para outros fins.

3. Conservação

Os dados de contactos que não resultem em serviço são conservados por 1 (um) ano após o último contacto. Os dados necessários para faturação são conservados pelo prazo exigido por lei.

4. Cookies e armazenamento local

Este website não utiliza cookies de análise, de publicidade nem de terceiros. Os tipos de letra e imagens são servidos a partir do próprio site, pelo que o seu endereço IP não é enviado à Google para esse efeito.

O seletor de idioma (GTranslate) só guarda, no seu navegador, o idioma que o utilizador escolher, para o lembrar nas visitas seguintes. Ao escolher inglês, o texto da página é traduzido através do serviço GTranslate, que recebe o seu endereço IP. Se não usar o seletor, nada é guardado nem enviado. Pode apagar esta informação a qualquer momento nas definições do seu navegador.

5. Segurança e prevenção de abusos

Para proteger o site e os nossos anúncios contra utilização fraudulenta ou automatizada, tratamos dados técnicos da visita (por exemplo, endereço IP, navegador, página visitada e identificadores de clique em anúncios). O fundamento é o interesse legítimo (artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD) em evitar custos e acessos abusivos. Não usamos cookies, não guardamos nada no seu dispositivo e não usamos estes dados para marketing.

Os dados são conservados até 90 dias; os endereços IP identificados como abusivos podem ser mantidos por mais tempo, para continuarem bloqueados. Destinatários: prestadores de serviços de segurança e de alojamento, e a plataforma de publicidade (listas de exclusão).

Pode opor-se a este tratamento através de [email protected]. Nesse caso, eliminamos os dados associados ao seu endereço IP.

6. Com quem partilhamos

Usamos prestadores para comunicar consigo: o serviço de email (Gmail) e o WhatsApp, que tratam os dados segundo as suas próprias políticas de privacidade. Para a segurança do site, recorremos também aos prestadores indicados no ponto 5. Não subcontratamos outras entidades para tratar os seus dados.

7. Os seus direitos

O utilizador pode, a qualquer momento, pedir o acesso, a retificação, a eliminação, a limitação, a portabilidade ou opor-se ao tratamento dos seus dados, através de [email protected] ou do telefone (+351) 969 819 109. Pode também apresentar reclamação à CNPD (Comissão Nacional de Proteção de Dados).

Em caso de violação de dados pessoais, comunicaremos à CNPD e aos titulares, nos termos da lei.

8. Redes sociais e websites de terceiros

Este site tem ligações para redes sociais (Facebook, LinkedIn, Instagram), para o WhatsApp e para o Livro de Reclamações Eletrónico. Ao clicar nelas, sai deste site e passa a aplicar-se a política de privacidade de cada um. Não somos responsáveis por essas políticas nem pelos seus conteúdos.

9. Alterações

Podemos alterar esta política a qualquer momento. A versão em vigor é a publicada nesta página.